- Las entradas de Butacas Nivel A y Nivel B son numeradas y cuentan con asiento asignado. Si se adquiere más de una localidad, deberán comprarse siempre de manera contigua. No está permitido dejar un asiento libre entre compras.
- Las personas con Movilidad Reducida se ubicarán en una zona determinada del recinto, y deberán adquirir las entradas reservadas para Movilidad Reducida.
*Para acceder al recinto se deberá presentar, junto con la entrada, la documentación oficial suficiente que acredite sus condiciones especiales de movilidad por las que ha adquirido la localidad de ubicación específica. Las personas que no acrediten documentalmente su situación, no podrán acceder al recinto con este tipo de entrada, aunque hayan efectuado su compra*
POLÍTICA DE MENORES
Los menores de menos de 16 años podrán acceder al concierto siempre que vengan acompañados por padre, madre o tutor legal, o en su defecto de un adulto responsable.

Los menores de 16 y 17 años podrán acceder al evento sin necesidad de ir acompañados de un adulto. Se podrá requerir documentación para acreditar la edad de los asistentes en el acceso al recinto.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
La celebración del espectáculo está sujeta a la normativa establecida por las autoridades competentes y su cumplimiento. Por causas ajenas a la organización podrían darse modificaciones de aforo o de localización de las butacas en algún evento puntual. Todas las actualizaciones y cambios serán comunicados por correo electrónico a los compradores.
Se podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a aquellos clientes que no respeten las normas e indicaciones de la organización, en base a la normativa de seguridad, higiene y salud vigente en cada momento.
En caso de cancelación, u otros cambios en el evento en los que proceda, se devolvería el importe íntegro abonado por el cliente, incluidos los gastos de gestión y cuota de servicio, es decir, todos los conceptos incluidos en el precio final de la entrada.
Se informa a los clientes de que no procede el derecho de
desestimiento en la adquisición telemática de entradas en actividades de esparcimiento, como son los conciertos y eventos musicales.
Ante la disconformidad de cualquier aspecto relacionado con los eventos, el cliente tiene la posibilidad de acudir a la plataforma de resolución de litigios de la UE (Reglamento UE 524/2013)
AVISO A TODOS LOS CLIENTES
Se informa a los asistentes que durante el evento se realizarán fotos y videos del espectáculo, pudiendo aparecer en ocasiones el público en un plano general o de forma accesoria. Estas imágenes y/o videos podrán publicarse en nuestras RRSS y medios de comunicación pertinentes para publicitar el evento.